„Szorzótábla ismerete”: mit szűr egy humoros álláshirdetés?
A kézzel írt bolti hirdetés egy alacsony elvárást emel ki humoros túlzással. A mondat gyorsan megállíthatja a tekintetet, miközben a munkáról és a jelentkezés feltételeiről alig ad információt.
Mit veszel észre a reklámon?
Válassz egy választ a fotó alapján, majd olvasd el az indoklást. Ez a bevezető kérdés segít megfigyelni az eset lényegét; pontszámot nem ad.
Melyik mérés mutatná meg, hogy a humor több megfelelő jelentkezőt hoz-e, és nem csupán több figyelmet?
A legjobb válasz:
Megfigyelés
Az üzletajtón kézzel írt papír olvasható: „Munkatársat keresünk”, majd az „Elvárás: minimum: felső fogsor, szorzótábla ismeret!!!” szöveg és a „Kalandorok kíméljenek!” felszólítás. A betűk nagyok, a kulcsszavakat aláhúzás és több felkiáltójel emeli ki. Munkakör, munkaidő, bér, jelentkezési mód és kapcsolattartó nem szerepel a táblán.
Humor és megjegyezhetőség
A váratlanul alacsonyra tett elvárás és a túlzás humoros ellentétet hoz létre, ezért az üzenet könnyen észrevehető és felidézhető lehet. Közben azt is sugallhatja, hogy a hirdető csalódott a korábbi jelentkezőkben. Ez önszelekciót indíthat el: egyesek közvetlennek és szellemesnek érzik, mások lekezelőnek vagy bizonytalannak. A figyelem megszerzése így nem garantál több megfelelő jelentkezőt.
Alternatív magyarázat
A szöveg lehet egy olyan helyi poén, amelyet a visszatérő vásárlók jól értenek. Az is lehet, hogy a részletes feltételeket személyesen mondják el, ezért a tábla feladata csupán a beszélgetés elindítása.
Döntési fék
Álláshirdetésnél a hangnem mellett keresd a munkakört, a munkaidőt, a bérezést, a foglalkoztatás formáját és a jelentkezés ellenőrizhető módját. A megjegyezhető szöveg kevés, ha a döntéshez szükséges adatok hiányoznak.
Marketinges tanulság
A humoros és a tárgyszerű változatot azonos feltételekkel lehet összevetni. Érdemes külön mérni a megállást, a felidézést, a jelentkezések számát, az alkalmasságot és a jelentkezők hangnemről alkotott benyomását. Így látható, hogy a poén valóban segíti-e a toborzást.
Etikai szempont
A humor ne alázzon meg jelentkezőket, ne utaljon védett tulajdonságra, és ne fedje el a tisztességes foglalkoztatási feltételeket. A kiválasztás szempontjai legyenek a munkához kapcsolódók és előre érthetők.
Állítás, mechanizmus, kockázat – és amit még nem tudunk
A fotó megfigyelést tesz lehetővé, nem bizonyít önmagában kampányhatást. Az alábbi négy pont szerzői elemzési támpont, nem mérési eredmény vagy jogi jóváhagyás.
A konkrét reklám jogi megfelelését az állítások, a termékkategória és a tényleges megjelenítés alapján külön kell ellenőrizni.
Saját hirdetésedet szeretnéd így áttekinteni? Szakmai kapcsolat és együttműködés →
Gondold tovább az esetet.
Három kérdés segít eljutni a megfigyeléstől az ellenőrizhető következtetésig. Válaszolj a saját szavaiddal, és különítsd el a fotón látható részleteket a még ellenőrizendő magyarázattól. A kérdések az általam hallgatott kurzus témáihoz kapcsolódnak; egyedi kampányhatást nem mérnek.
Mit tudsz megmutatni a fotón?
Válassz egy feliratot, árat, képi elemet vagy elhelyezési részletet, amelyre az értelmezésedet építed. Írd le úgy, hogy egy másik olvasó is megtalálja. A feltételezett vásárlói reakciót külön mondatban jelöld.
Kapcsolódó fogalom →A poénnal együtt a termék is megmarad?
Rövid szünet után külön próbáld felidézni a poént, a márkát és az ajánlatot. Nevezd meg, mi kapcsolja a humort ehhez a termékhez. Ha a kapcsolat magyarázatot igényel, gondold végig, a célközönség ismeri-e a szükséges utalást.
Kapcsolódó fogalom →Milyen adat változtatna a véleményeden?
Írj fel egy másik lehetséges magyarázatot, majd nevezd meg, milyen adat vagy összehasonlítás döntene köztük. A reklám tetszését, az ajánlat megértését és a vásárlást kezeld külön eredményként.
Kapcsolódó fogalom →Mit tesz hozzá ehhez az esethez a könyv?
A kézzel írt bolti hirdetés egy alacsony elvárást emel ki humoros túlzással. A mondat gyorsan megállíthatja a tekintetet, miközben a munkáról és a jelentkezés feltételeiről alig ad információt. Az idézet határt húz a felidézhetőség és a vásárlás közé: az emlékezetes forma akkor dolgozik jól, ha a márka és az ajánlat is megmarad.
Az idézet forrása: Online Marketing és PszichológiaKapcsolódó fejezet: 02 · Ismerd meg önmagad„De attól még, hogy megjegyezte a reklámunkat, nem feltétlenül fog vásárolni – hacsak nem impulzív vásárlásról van szó – bár tény, hogy ez az első lépés.”Dajka, G. (2023). Online Marketing és Pszichológia (1. kiadás). Online Forgalomnövelő Marketing Kft. (94. o.)
Kapcsolódó források
- Amos Tversky és Daniel Kahneman (1974): Judgment under Uncertainty: Heuristics and BiasesScience, 185(4157), 1124–1131
- Amos Tversky és Daniel Kahneman (1981): The Framing of Decisions and the Psychology of ChoiceScience, 211(4481), 453–458
- Jennifer L. Aaker (1997): Dimensions of Brand PersonalityJournal of Marketing Research, 34(3), 347–356
- Martin Eisend (2009): A Meta-Analysis of Humor in AdvertisingJournal of the Academy of Marketing Science, 37, 191–203
A források az általános mechanizmus szakmai hátterét adják. Az adott fotóhoz nem tartozik egyedi kísérleti vagy forgalmi mérés.
