Figyelem és szaliencia
Mi ugrik ki először a környezetből?
A nagyobb, kontrasztosabb, mozgó vagy váratlan inger könnyebben bekerül a szűk figyelmi kapacitásba. A figyelem megszerzése belépő, még nem üzleti eredmény.
Mit keress?
- Méret- vagy színkontraszt
- Mozgás, fény, váratlan szó
- Vizuális csendben elhelyezett erős elem
Mi marad az üzenetből a feltűnő elem letakarása után?
A figyelem legyen releváns: vigye a szemet az ajánlatra, a márkára és a következő lépésre.
A túlterhelő, ijesztő vagy balesetveszélyes inger átlépheti a tisztességes figyelemfelkeltés határát.
Próbáld ki a mechanizmust a saját kommunikációdon.
Írj le egy konkrét reklámot, ajánlatot vagy értékesítési helyzetet. A három rövid válasz segít különválasztani a megfigyelést, a kívánt döntést és az etikai féket.
A jó válasz konkrét felületet, mondatot vagy döntési helyzetet nevez meg. Ha csak általános jelzőket írsz, még nincs mit tesztelni.
Kapcsolódó fogalmak a Tudásközpontból.
Szaliencia
Egy elem észlelési kiugrása a környezetéhez képest méret, szín, fény, mozgás vagy váratlanság miatt.
Magyarázat és gyakorlati alkalmazás →Figyelem
Szelekció a külső és belső ingerek között, amely kiemeli és feldolgozhatóvá teszi a kiválasztott információt.
Magyarázat és gyakorlati alkalmazás →Kitettség → figyelem → értelmezés
Az észlelés három elkülöníthető lépése: az inger eléri a fogyasztót, foglalkozni kezd vele, majd jelentést tulajdonít neki.
Magyarázat és gyakorlati alkalmazás →Szemmozgásmérés és figyelmi útvonal
A tekintet helyének, sorrendjének és időtartamának mérése vizuális felületeken.
Magyarázat és gyakorlati alkalmazás →Kiinduló szakirodalom.
Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases
Amos Tversky és Daniel Kahneman · Science, 185(4157), 1124–1131
Alapmű arról, hogyan használunk gyors ítéleti szabályokat bizonytalanságban.
DOI / forrás ↗A mechanizmusok hatása függ a helyzettől, a terméktől, a célcsoporttól és a mérési módszertől. A szakirodalom az általános összefüggések megértésében segít; egy konkrét reklám eredményességéhez külön adatok kellenek.