Pontosabban szeretnéd érteni, kinek szól az ajánlatod?
Írd le, milyen helyzetben, milyen szempontok alapján választ a vásárlód. Külön jelöld, amit már tudsz, és amit még meg kell kérdezned.
Buyer Persona – összefoglaló
KÖNYV → EGYETEM → SAJÁT TEREPFOTÓ
Könyvlabor
Az Online Marketing és Pszichológia fejezeteihez rövid szerzői összefoglalókat, oldalszámmal jelölt idézeteket, kapcsolódó egyetemi fogalmakat és saját terepeseteket találsz.
A Könyvlabor saját összefoglalókkal és rövid, pontosan jelölt idézetekkel dolgozik. A könyv teljes szövegét itt nem közöljük.
11feldolgozott fejezet
31rövid könyvidézet
30könyvteszt-kérdés
168kapcsolható terepeset
AZ EREDETI KÖNYV
A Könyvlabor a nyomtatott kiadás mellé készült.
Az oldalszámok, a rövid idézetek és a fejezeti hivatkozások az első, 2023-as kiadáshoz kapcsolódnak. A Labor segít rendszerezni a könyv gondolatait, majd saját terepi példákon is kipróbálhatod őket.
Az Online Marketing és Pszichológia a célcsoport, az ajánlat, a vásárlói döntések és a kampánytervezés összefüggéseit dolgozza fel. Mikro- és kisvállalkozóként, webáruház-tulajdonosként vagy kampánykezelőként a saját helyzeteden is végiggondolhatod a fejezetek kérdéseit.
Válassz egy rövid összefoglalót az alábbiak közül, és próbáld ki a mellé írt feladatot. Így vásárlás előtt megismerheted a könyv témáit és szemléletét.
Könyv a webshopbanAz aktuális formátumot, árat és szállítási feltételeket a webshop mutatja. A Labor anyagai regisztráció nélkül olvashatók.
Melyik vállalkozói kérdéseddel kezdenél?
A könyv a marketinggondolkodás és a kampánytervezés feldolgozásában segít. A hirdetési rendszerek aktuális gombjait és beállításait mindig a szolgáltató friss útmutatójában ellenőrizd.
A saját vállalkozói munkád
Elkezdem a saját munkalapomat →
Egy ajánlat, három összekapcsolt munkalap
Írd le a vásárlói helyzetet, a reklám ígéretét és az ellenőrizhető kampánytervet. A munkádat ebben a böngészőben később is folytathatod.
HELYI OLVASÁSI HALADÁS
Még egy fejezetet sem jelöltél elolvasottnak.
A jelölés kizárólag ebben a böngészőben marad. A fejezetoldalon az „Elolvastam” gombbal követheted a haladásodat.
0%0 / 11 fejezet
A KÖNYV TELJES SZERKEZETE
Tizenegy fejezet, három egymásra épülő nézőpont.
Önismeret és fogyasztói működés → reklám és csatornák → kampányrendszer és mérés.
015–7. oldal
MAGYAR MIKROVÁLLALKOZÓI NÉZŐPONT
Bevezető
A nyitó fejezet megmutatja, milyen szemléletre épül a könyv. A marketing egyszerre technikai munka, üzleti gondolkodás és emberismeret; a nemzetközi példákat pedig a hazai mikrovállalkozások valóságához kell igazítani.
„Ebben a könyvben – amit 2020-ban kezdtem el írni – ennek a tudásnak a kivonatát jegyeztem le, és adaptáltam a magyar mikrovállalkozói szintre, amire mind a kereskedők, mind a marketingszakemberek építkezhetnek.”
Feldolgozom a fejezetet →még nincs elolvasva
028–23. oldal
TORZÍTÁSOK, PERSPEKTÍVA, DÖNTÉSI FÁZISOK
Ismerd meg önmagad
A fejezet az önismeretet alapvető marketinges készségként kezeli. Megmutatja, hogyan szűrjük, egészítjük ki és torzítjuk az információkat. A vásárlási döntés szakaszain keresztül arra is rávilágít, miért káros a túl korán érkező értékesítési nyomás.
„Ha kitöltötted a kérdőívet, akkor tudd, hogy az agyunk egyrészt megszűri az információkat, másrészt, ha valami hiányos, akkor azt a saját elképzeléseink alapján kiegészítjük – ezt befolyásolja az értékrendünk, a neveltetésünk és a tapasztalataink.”
Feldolgozom a fejezetet →még nincs elolvasva
0324–26. oldal
FIGYELEM, VÁGY, PROBLÉMAMEGOLDÁS
Mi a marketing?
A rövid fejezet több nézőpontból teszi érthetővé a marketinget. A figyelem megszerzésétől és a vágy felkeltésétől eljut a cselekvésre vezető problémamegoldásig, közben végig hangsúlyos marad az empátia, a kritikus gondolkodás és a teljes rendszer átlátása.
„Nekem a marketing olyan, mint a művészet. Nem tudom teljesen körülírni, de felismerem, ha látom.”
Feldolgozom a fejezetet →még nincs elolvasva
0427–40. oldal
KÖRNYEZET, ÉSZLELÉS, CÉLZÁS
Pszichológia és reklámpszichológia
A fejezet a fogyasztót társadalmi, kulturális, földrajzi és pszichográfiai környezetben vizsgálja. A hangsúly azon van, hogy a reklám értelmezéséhez a szűk és tág környezetet, a tapasztalatot és a helyi piaci viszonyokat is ismerni kell.
„Ahhoz, hogy sikeresen meg tudjuk célozni a közönségünket, ismernünk kell a szűk és tág környezetünket.”
Feldolgozom a fejezetet →még nincs elolvasva
0541–56. oldal
PROFILOZÁS, SZEMÉLYISÉG, SZÜKSÉGLETEK
Tipológiák, típustanok
A fejezet személyiség- és viselkedési tipológiák segítségével árnyalja a célcsoportról alkotott feltevéseket. A szerző saját négykarakteres modellje mellett bemutatja, hogy egyes vásárlóknál a részletes tájékoztatás, másoknál a kipróbálhatóság, a státusz vagy valamely szükséglet kerül előtérbe.
„A profilozás egy elengedhetetlen lépés a sikeres vállalkozás és marketingkampány során.”
Feldolgozom a fejezetet →még nincs elolvasva
0657–70. oldal
EQ, ÉRZELMI ÁLLAPOT, MOTIVÁCIÓ
Érzelmek és tulajdonságok
A fejezet az érzelmi intelligenciát a marketinges megértés egyik alapjának tekinti. Érzelemkereteket, motivációs állapotokat és kommunikációs válaszokat kapcsol össze, miközben arra is figyelmeztet, hogy az emberek eltérő intenzitással és eltérő helyzetben élik meg ugyanazt az érzelmet.
„A jó marketinges az érzelmekkel is dolgozik.”
Feldolgozom a fejezetet →még nincs elolvasva
0771–87. oldal
CÉL, CSATORNA, KIFOGÁS, DÖNTÉSI SZEREP
Buyer Persona
A részletes buyer persona sablonok összekapcsolják a vásárló céljait, jövedelmét, csatornahasználatát, kifogásait és döntési szerepét. A fejezet külön foglalkozik a választási paradoxonnal, és megmutatja, hogyan épülhet a fogyasztói profil szélesebb körű kutatási adatokra.
„Ha szeretnénk tovább élesíteni a tudásunkat, akkor a fogyasztói profilban érdemes elmélyülnünk.”
Feldolgozom a fejezetet →még nincs elolvasva
0888–129. oldal
ÜZENET, MEMÓRIA, ISMÉTLÉS, MOTIVÁCIÓ
Reklám
A könyv leghosszabb elméleti fejezete részleteire bontja, miként hat a reklám az értelmezésre és a viselkedésre. A kreativitás, a reklám és a hirdetés különbsége, a memória, az ismétlés, a szükségletek, a motiváció, a kondicionálás, az ígéret és az észlelt kockázat egyaránt helyet kap benne.
„Szerintem egy jó reklám az igazságot mondja ki, csak egy kis csavarral azt felhangosítva.”
Feldolgozom a fejezetet →még nincs elolvasva
09130–160. oldal
PLATFORM, TARTALOM, SZÖVEG, VÁSÁRLÓI SZAKASZ
Online reklámcsatornák
A fejezet szerint a reklámcsatorna értékét mindig a helyzet dönti el. A választásnál a célt, a közönséget, a tartalom mélységét és a vásárlói út aktuális szakaszát kell figyelembe venni. Szó esik tartalomstratégiáról, saját képekről, horgonypontokról, a Facebook és a Google eltérő szerepéről, valamint szövegírási formulákról is.
„A válaszom pedig: mindig a célunknak és a közönségünknek megfelelően kell megválasztani a platformot.”
Feldolgozom a fejezetet →még nincs elolvasva
10161–167. oldal
ISMERTSÉG, KÖVETKEZETESSÉG, MÁRKAHANG
Brandépítés
A fejezet a mikro- és kisvállalkozások számára kézzelfoghatóbb ismertségszerzésből indul ki. Bemutatja a márka üzleti előnyeit, az egységes arculat szerepét, a jó szlogen ismérveit, valamint azt, miként lehet dokumentálni és következetesen használni a márkahangot.
„Mikro- és kisvállalkozói szinten az ismertség szerzése vagy népszerűsítés kifejezéseket szeretem használni – bár igaz, hogy a brandépítő szakma alapján dolgozunk, csak kicsiben.”
Feldolgozom a fejezetet →még nincs elolvasva
11168–206. oldal
RENDSZERÉPÍTÉS, WEBSHOP, CSATORNAMIX, MÉRÉS
Induló kampánysablon
A záró fejezet egy fiktív vegán körömlakk-márka példáján vezet végig a kampánytervezés alapjain. A terméktől és a webshop működésétől indul, majd a jogi, használhatósági, árazási, tartalmi, hirdetési, értékesítési és mérési kérdéseket egymásra épülő rendszerbe rendezi.
„Nem a történet a fontos, hanem a történetbe bújtatott tapasztalat, és az ötletek, amiket megosztok.”
Feldolgozom a fejezetet →még nincs elolvasva
KÖNYV × KURZUSANYAG
Hol találkozik a könyv a tananyag fogalmaival?
Ezeket a kapcsolatokat én állítottam össze az általam hallgatott kurzus témái alapján. A könyv és az egyetemi prezentációk egyes fogalmakat eltérő mélységben és eltérő szóhasználattal tárgyalnak.
Kommunikáció és érvelés
Hogyan jut el az üzenet a kommunikátortól a befogadóig, hol torzulhat, és milyen szerkezetben válik meggyőzővé?
Figyelem és memória
A figyelem válogat az ingerek között, a memória pedig rendezi és később előhívhatóvá teszi az információt. A feltűnés és a felidézés két külön feladat.
Percepció és ingerfeldolgozás
Attól, hogy az inger eléri a fogyasztót, még nem biztos, hogy meg is érti. Az észlelést küszöbök, korábbi tapasztalatok és befogadási akadályok alakítják.
Attitűd és motiváció
Mit gondol, érez és tesz a fogyasztó, illetve milyen szükséglet, vágy vagy társas cél indítja el a döntést?
Fogyasztói döntés és vásárlói út
A döntés lehet gyors vagy alaposan mérlegelő. A márka más eszközökkel segítheti a felismerést, a mérlegelést, a vásárlást és a döntés utólagos értékelését.
Befolyásolás és meggyőzés
A meggyőzés érvekre, kapcsolati jelzésekre, társas mintákra és rögzült reakciókra egyaránt építhet. Az etikai határ ott húzódik, ahol sérül a választás szabadsága.
Csatornák és vizuális retorika
Ugyanaz az üzenet másképp működik e-mailben, magazinban, óriásplakáton vagy a boltban. A forma a jelentés része.
Neuromarketing, CX és UX
A figyelem, az izgalmi állapot és a viselkedés mérhető jelei sokat segíthetnek az elemzésben. A vásárlási szándékot egyik mérés sem olvassa ki közvetlenül.
FORRÁSHASZNÁLAT
Mi idézet, és mi saját feldolgozás?
Idézet: idézőjelben, Dajka Gábor nevével és a nyomtatott oldalszámmal jelenik meg.
Fejezeti összefoglaló: a Labor önálló, rövid feldolgozása a könyv alapján.
Terepi kapcsolat: saját szerkesztői értelmezés, amely a könyv gondolatait reklámfotóval kapcsolja össze.
Tudományos állítás: külön forrásellenőrzést igényel. A könyv idézése önmagában nem helyettesíti az eredeti kutatás ellenőrzését.