Berlo SMCR-modellje
A forrás, az üzenet, a csatorna és a befogadó jellemzőit egyaránt vizsgáló kommunikációs keret.
Mi ez?
A forrás és a befogadó kommunikációs készsége, tudása, attitűdje, társadalmi helyzete és kultúrája befolyásolja a kódolást és dekódolást. A csatorna érzékszervi közvetítést is jelenthet: látványt, hangot, illatot, ízt vagy érintést.
Hogyan jelenik meg a marketingben?
Ugyanaz az üzenet más nyelven, vizuális stílusban és részletességgel működhet egy szakértői és egy laikus célcsoportnál.
Elemezd, mennyire illeszkedik a kód és a csatorna a kiválasztott célcsoport tudásához és helyzetéhez.
- DefinícióA forrás, az üzenet, a csatorna és a befogadó jellemzőit egyaránt vizsgáló kommunikációs keret.
- MűködésA forrás és a befogadó kommunikációs készsége, tudása, attitűdje, társadalmi helyzete és kultúrája befolyásolja a kódolást és dekódolást. A csatorna érzékszervi közvetítést is jelenthet: látványt, hangot, illatot, ízt vagy érintést.
- Gyakorlati példaUgyanaz az üzenet más nyelven, vizuális stílusban és részletességgel működhet egy szakértői és egy laikus célcsoportnál.
- KorlátA modell nem oldja fel automatikusan a célcsoporton belüli különbségeket; a szegmentáció továbbra is szükséges.
Mit kérdezz, amikor reklámot elemzel?
- Milyen előismeretet feltételez?
- Mely érzékszervi csatornák dolgoznak?
- A kód kizár vagy bevon?
Elemzési korlát
A modell nem oldja fel automatikusan a célcsoporton belüli különbségeket; a szegmentáció továbbra is szükséges.
- David K. Berlo (1960): The Process of Communication: An Introduction to Theory and PracticeHolt, Rinehart and Winston, New York
Fordítsd le a fogalmat a saját marketinghelyzetedre.
A cél egy ellenőrizhető saját példa: mit látsz, miből gondolod, és mi cáfolná az első értelmezésedet?
Kerüld a „szerintem működik” típusú lezárást. Írj olyan jelet vagy adatot, amelyet később ténylegesen meg tudsz figyelni.
Így jelenhet meg a fogalom valós reklámkörnyezetben.
Bevezető kérdés
Bikavér Borház: az üzlet előtti tér is értékesítési felület
Az egri borüzlet a bejáratot, az ablak alját, a lépcsőt, a hordót és az üzlet előtti sávot termékekkel, táblákkal és kínálati üzenetekkel tölti meg.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Bevásárlókocsi mint reklámfelület: az üzenet végigkíséri a vásárlást
A Burger King hirdetése a bevásárlókocsival együtt mozog, ezért hosszú percekig a vásárló látóterében maradhat. A „Megéheztél?” kérdés, az étvágygerjesztő termékkép és a közeli ételudvar megnevezése ugyanarra a helyzetre épít.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Fornetti értékesítési pont: a frissesség érzékszervi közelről dolgozik
A látvány, az illat, a meleg termék közelsége és a gyors hozzáférés együtt rövidíti le a vágy és a vásárlás közti utat.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Csomagautomata mint digitális reklámfelület
A reklám a csomagátvétel néhány percében is jelen lehet. A digitális kijelző tartalma gyorsan cserélhető, ezért a kampány könnyen igazítható az eseményhez, a dátumhoz és a helyszínhez.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Glade: a karácsonyi vásár hangulata a bolti állványon
A piros-arany kihelyezés egy teljes ünnepi helyzetet kapcsol az otthoni illatosításhoz. A hangulati ígéret mellett az árkártyák külön döntési feladatot adnak.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
„Nálunk 16 °C”: amikor a hőmérséklet maga lesz az ajánlat
Az Időalagút hirdetése konkrét, 16 °C-os földalatti hőmérséklettel teszi érzékletessé a programot. A „cool” szó egyszerre utalhat hűvös helyre és különleges élményre, a sárga kiegészítő tábla pedig a hosszabb alapplakát fölé emeli a pillanatnyi előnyt.
Kérdés és teljes elemzés →
