Belső és külső motiváció
Belső motivációnál maga a tevékenység vagy a fejlődés ad értéket; külső motivációnál a jutalom megszerzése vagy a büntetés elkerülése ösztönöz.
Mi ez?
Élvezet, kíváncsiság és önfejlesztés belső, árengedmény, pontgyűjtés, státuszjutalom vagy veszteség elkerülése külső ösztönző lehet. A kettő együtt is működhet.
Hogyan jelenik meg a marketingben?
Hűségprogram külső jutalmat ad, míg közösségi élmény és önkifejezés belsőbb kötődést építhet.
Hasonlíts össze egy árkedvezményre és egy élményre építő motivációs megoldást.
- DefinícióBelső motivációnál maga a tevékenység vagy a fejlődés ad értéket; külső motivációnál a jutalom megszerzése vagy a büntetés elkerülése ösztönöz.
- MűködésÉlvezet, kíváncsiság és önfejlesztés belső, árengedmény, pontgyűjtés, státuszjutalom vagy veszteség elkerülése külső ösztönző lehet. A kettő együtt is működhet.
- Gyakorlati példaHűségprogram külső jutalmat ad, míg közösségi élmény és önkifejezés belsőbb kötődést építhet.
- KorlátA túl erős külső jutalom bizonyos helyzetekben gyengítheti a belső érdeklődést; ez nem minden terméknél és minden fogyasztónál azonos.
Mit kérdezz, amikor reklámot elemzel?
- Jutalomért vagy a tevékenységért cselekszik?
- Mi történik az ösztönző megszűnésekor?
- Kialakul-e tartós kötődés?
Elemzési korlát
A túl erős külső jutalom bizonyos helyzetekben gyengítheti a belső érdeklődést; ez nem minden terméknél és minden fogyasztónál azonos.
- Edward L. Deci és Richard M. Ryan (2000): The "What" and "Why" of Goal Pursuits: Human Needs and the Self-Determination of BehaviorPsychological Inquiry, 11(4), 227–268
Fordítsd le a fogalmat a saját marketinghelyzetedre.
A cél egy ellenőrizhető saját példa: mit látsz, miből gondolod, és mi cáfolná az első értelmezésedet?
Kerüld a „szerintem működik” típusú lezárást. Írj olyan jelet vagy adatot, amelyet később ténylegesen meg tudsz figyelni.
Így jelenhet meg a fogalom valós reklámkörnyezetben.
Bevezető kérdés
„Azonnali vásárlási utalvány”: a közeli jutalom felértékelése
Az azonnal megszerezhető előny és a lemaradásra utaló nyelv együtt csökkentheti a mérlegelésre szánt időt.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Nyeretlen sorsjegy, újabb pályázat
A „Duplázz és pályázz!” promóció a már elvesztett sorsjegyet új belépővé alakítja. A rövid időablak, a 135 milliós össznyeremény és az akár 20 milliós fő ígéret együtt ösztönzi a részvételt.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Gázkészülék-karbantartás: veszélyjelzés, akció és letéphető telefonszám
A piros-sárga szórólap a biztonsági kockázatot, a kedvezményes árat, a garanciát és a letéphető elérhetőséget egy sürgős szolgáltatási ajánlatba rendezi.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés 2 fotó
„Ne maradj le!” buszhirdetés: a közlekedő üzenet sürget
A lemaradásra utaló szöveg és a mozgó, újra meg újra felbukkanó felület azt az érzést kelti, hogy az ajánlat most kíván döntést.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
Algoflex Rapid: „Pihend ki magad. Fejfájás helyett.” – probléma és megkönnyebbülés egy plakáton
A buszmegállói hirdetés a fejfájás kellemetlen állapotát a pihenés kívánt képével, nagy termékdobozzal és erős „3×” állítással kapcsolja össze.
Kérdés és teljes elemzés →
Bevezető kérdés
„Vigyázzon, a termék kisebb lett!” – amikor a bolt külön jelzi a méretcsökkenést
A piros felkiáltójel és a méretcsökkenésre figyelmeztető polctábla a kiszerelést, az árat és az egységárat egyetlen összehasonlítási helyzetté teszi.
Kérdés és teljes elemzés →
